Hallo,
Ich habe seit heute die Smartha app auf meinem Iphone.
Mir ist aufgefallen, das die Perfomance über Cloudmatic recht langsam ist (Befehle). Gibt es hier einen Trick oder evtl Anpassungen ?
Meine Hardware
FritzBox 7590 Telekom VDSL250/Mbit
CCU3
IPhone11pro ios14 Telekom LTE
Die Perfomance ist z.b. beim Echo Super!
Nur die App ist wirklich langsam
Mit freundlichen Grüßen alex
         
        
          
        
           
           
           
         
         
            
            
          
            
       
      
        
        
          Hi @mobile.service.syste,
Willkommen im Forum!
Hm, das ist sehr komisch und nicht normal. Was heißt „wirklich langsam“? Könntest Du das Logging aktivieren, den Fehler reproduzieren und uns das Log zusenden? Eventuell sehen wir dort was.
– Eddy
         
        
        
           
           
           
         
         
            
            
          
       
      
        
        
          Hi wo kann ich dies aktivieren ?
         
        
        
           
           
           
         
         
            
            
          
       
      
        
        
          Hi @mobile.service.syste,
ich habe die den Link hinter das Wort „Logging“ verlinkt 
Hier nochmal in Klartext: Tipps & Tricks bei Fehler in der Smartha App
– Eddy
         
        
        
           
           
           
         
         
            
            
          
       
      
        
        
          Ja hab ich gemacht Lokg ist raus zudem ist das Symbol auch nicht ausgegangen.danke
         
        
        
           
           
           
         
         
            
            
          
       
      
        
        
          Hallo @mobile.service.syste,
laut dem Log kann ich aber sehen, dass die Befehle ziemlich schnell bearbeitet werden.
[Info] [22.09.2020 10:02:29] [SensorActor] Setting value False for 000218A991A78D:3###STATE
[Info] [22.09.2020 10:02:30] [SensorActor] Done setting value False for 000218A991A78D:3###STATE
[Info] [22.09.2020 10:02:35] [SensorActor] Setting value True for 000218A991A78D:3###STATE
[Info] [22.09.2020 10:02:35] [SensorActor] Done setting value True for 000218A991A78D:3###STATE
[Info] [22.09.2020 10:02:41] [SensorActor] Setting value true for 000218A991A78D:3###STATE
[Info] [22.09.2020 10:02:41] [SensorActor] Done setting value true for 000218A991A78D:3###STATE
[Info] [22.09.2020 10:02:47] [SensorActor] Setting value True for 000218A991A78D:3###STATE
[Info] [22.09.2020 10:02:47] [SensorActor] Done setting value True for 000218A991A78D:3###STATE 
Was heißt bei Dir „sehr langsam“? Wenn das Problem auftritt, wie verhält sich die UI der App? Woran misst Du, dass es sehr langsam ist?
– Eddy
         
        
        
           
           
           
         
         
            
            
          
       
      
        
        
          https://www.magentacloud.de/lnk/inPyswaf
Habe gerade ein Video gemacht, vielleicht sehe ich es auch nicht richtig 
Bei Rollos dauert der Befehl ca5Sekunden
         
        
        
           
           
           
         
         
            
            
          
       
      
        
        
          Hallo @mobile.service.syste,
derzeit ist das, das normale Verhalten.
Der Befehl sollte auf Deiner Zentrale schneller da sein, als dieser in der App abgeschlossen ist, da in der App noch der Status gespeichert wird und es daher etwas länger dauert als nur zum Senden des Befehles.
– Eddy
         
        
        
           
           
           
         
         
            
            
          
       
      
        
        
          Okay
Danke, was heisst derzeit ? 
         
        
        
           
           
           
         
         
            
            
          
       
      
        
        
          Hehe, gerade wo ich das gesehen habe, denke ich darüber nach das Speichern der Daten in den Hintergrund zu verschieben, so dass man das als Benutzer nicht direkt mitbekommt. Das ist aber nur ein Gedanke 
– Eddy
         
        
        
           
           
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          Hört sich gut an vielleicht wird es einmal kommen, dann wirkt es nicht so träge Mit freundlichen Grüßen