Welche Version und auf welcher Plattform nutzt Du die Smartha App?
Findet sich in den „Einstellungen“ der Smartha App.
Beschreibe hier das Problem und füge Screenshots an, falls möglich.
…Android13 App Version2.9.3.
Hallo
ich habe ein Problem mit der Bedienung einiger Geräte. Über Cloudmatic Fernzugriff ist das plötzlich nur noch möglich wenn ich zusätzlich über eigenes VPN der FritzBox gehe. Sonst reichte der Zugang über Cloudmatic und es sind auch nicht alle Geräte zum Beispiel ein Heizungsventil geht, drei andere nicht. Gerade festgestellt es sind scheinbar alles die Geräte die bei Homematic in den Favoriten hinterlegt sind 
Danke