Verbindungsproblem

Hallo

Habe folgendes Problem.
Seit einigen Tagen hab ich keine Verbindung mehr vom Heizungsaktor zur CCU 3. Der Heizungsaktor hat aber Verbindung zu den Thermostaten
Auch meine ganzen Geräte sind von der CCU weg.
Jetzt wollt ich meine Geräte neu anlegen. Funktioniert aber nicht.
Wo liegt den das Problem?

Ich glaube, dass das hier das falsche Forum für das Problem ist.
Zur Sache: Thermostate und Heizungsaktor bauen immer eine direkte Verbindung auf, sodass die Funktion auch gegeben ist, wenn die Zentrale mal ausfällt.
Setz mal ein Gerät auf Werkseinstellung zurück (genau nach Anleitung) und lerne es neu an. Falls das auch nicht funktioniert, wird es wohl ein Problem mit der CCU geben, aber auf keinen Fall mit der Smartha App.