CCU3 mit Samsung GalaxyS25U
Wenn ich versuche, die Temperatur zu ändern, bekomme ich seit einigen Tagen plötzlich bei manchen Räumen (nicht bei allen) die Meldung „Unknown instance“. Bisher hatte ich diese Meldung noch nie bei der App und ich habe auch nichts geändert, weder bei der CCU3 noch beim Smartphone. Eine vollständige Synchronisierung hat auch nichts gebracht. Kennt jemand dieses Phänomen?
PS: Ich kann leider keinen Screenshot hochladen (scheint an der Forum-Software zu liegen).
Hallo @Steve ,
bitte versuch doch mal in der Smartha App die Zentrale neu hinzuzufügen. Dazu gehst du in der Smartha App in den Menüpunkt „Zentralen“ und klickst oben rechts auf das Plus-Symbol. Anschließend prüfst du, ob das Problem hier auch auftritt.
Die CCU nochmals hinzuzufügen funktionierte nicht (“Fehler beim Abrufen der Geräte”). Dann habe ich die CCU3 nicht nur neu gestartet, sondern für 1 Minute physisch von der Stromversorgung genommen und hochgefahren, am Smartphone nochmals eine Sicherung eingespielt, und jetzt funktioniert wieder alles.