Restore des Backups schlägt fehl

Restore schläft fehl
Auf Android 13 2.9.13 beta

Das Gerät auf dem ich das Backup wiederherstellen will, ist ein T-Phone Pro 5G
(Magenta Device, mit Android 13)

Das Gerät auf dem das Backup erstellt wurde ist ein Samsung Galaxy S23 Ultra (Android 14)
Verwendet habe ich zuerst 2.9.3, aber auch mit 2.9.13 erstelle Backups lassen sich nicht verwenden…

ich bekomme diesen Fehler beim Wiederherstellen eines auf einem anderen Gerät erstellten Backup:

Screenshot_20240410-143036

Hey @Kingjohn ,

es kann sein, dass es an falsche oder fehlerhaften Berechtigungen beim Zugriff auf die Datei liegt. Versuch mal die Datei vom Betriebssystem zu finden und diese zu öffnen. Beim Öffnen („Öffnen mit…“) wähle bitte dann die Smartha App aus. Die Datei sollte dann ohne Problem geladen werden können, da das Betriebssystem die Datei an die App sendet und nicht umgekehrt.

– Eddy

Restore schläft fehl
Android 13 2.9.13 beta
Das Gerät auf dem ich das Backup wiederherstellen will, ist ein T-Phone Pro 5G
(Magenta Device, mit Android 13)

Das Gerät auf dem das Backup erstellt wurde ist ein Samsung Galaxy S23 Ultra (Android 14)
Verwendet habe ich zuerst 2.9.3, aber auch mit 2.9.13 erstelle Backups lassen sich nicht verwenden…

ich bekomme diesen Fehler beim Wiederherstellen eines auf einem anderen Gerät erstellten Backup:

Screenshot_20240410-143036

Hallo,

Danke für den Tipp!
Das „öffnen mit“ war die Lösung!

Lg

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