Push Nachricht auf iPhone nicht in Nachrichtenzentrum

Smartha App Fehler
#1

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:

Meine Push Nachrichten kommen zwar in der App an, aber werden von meinem iPhone 14 (iOS 17.2.1) mit der App Version 2.9.6 nicht im Nachritenzentrum des Smartphones angezeigt. Benachrichtigungen sind aktiviert (generell und App), Ton ist an. Benachrichtugungen für andere Apps kommen an. Der Counter an der App wird angezeigt und die Meldungen kommen auch korrekt im Bereich „Push“ der App an.

Ich habe hier schon nach ähnlichen Problemen gesucht, aber genau dieses Problem nicht finden können.

Hat jemand eine Idee?

Grüße
Sven

#2

Hallo @geecebird,

am besten erstellst du eine Sicherung der Smartha App und installierst diese neu. Nach der Neuinstallation sollte die Abfrage zum Erteilen der Berechtigung erscheinen. Bitte beachte, dass du bei der Neuinstallation einen neuen API-Key bekommst, den du in der CCU einpflegen musst.

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