Messwerte werden nicht angezeigt

Hallo zusammen!
Meine Smartha zeigt nicht die Werte eines Zählersensors an. ( Version 1.45.13)
Vor längerer Zeit klappte das noch problemlos
Der Sensor: HM-ES-TX-WM ist ein Stromsensor, seine Messwerte sind in der CCU3 sichtbar und ok,
nur in der App steht unter Leistung Und Energiezähler kein Wert mehr!
Kann mir jemand helfen?
Danke

Hi @Tomate,

Willkommen im Forum!

Könntest Du mir einen Screenshot zum besseren Verständnis schicken?

Könntest Du zusätzlich prüfen, ob es in der Liste der Daten, diese korrekt angezeigt werden? Die findest Du, indem Du die drei Punkte aus der Darstellung eines Gerätes antippst und dann auf „Letzte Aktualsierungen“ tippst.

– Eddy

Hi Eddy,
danke für dein Vorschlag!
entschuldiege bitte, aber wie kann ich dir ein Foto schicken ?
:frowning_face:

In der Liste steht zB:

Leistung
01.01.0001 01 :00 Uhr
Energiezähler: wie oben

Hallo @Tomate,

einfach einen Screenshot erstellen und hier in das Forum hochladen :slight_smile:

Hast Du schon mal eine vollständige Synchronisierung der Zentrale durchgeführt?

https://smartha.app/doc/Zentralen/Uebersicht/#vollstandige-synchronisierung

– Eddy

Smartha

Hallo @Tomate,

ich sehe, dass Du eine eigene Gerätedefinition für die Darstellung verwendest. Könntest Du diese zurücksetzen und schauen, ob das Problem weiterhin besteht?

– Eddy

Hi Eddy,
verstehe nur Bahnhof!
…was soll ich nun tun ?
Grüße
Tomate

Hallo @Tomate,

Du hast irgendwann die Darstellung für dieses Gerät angepasst. Das sieht man daran, dass oben in der Leiste neben dem Batteriesymbol der Schraubenschlüssel ist.

Um Deine Darstellung zurückzusetzen, tippe in dieser Leiste auf die drei Punkte auf der rechten Seite, anschließend auf „Darstellung bearbeiten“ und dann auf das Zurücksetzen-Symbol (image ).

– Eddy

hab ich gemacht, bringt leider nichts!

Hallo @Tomate,

wie sieht es jetzt aus?

Könntest Du zusätzlich wieder auf die drei Punkte gehen und dann auf „Letzte Aktualisierungen“ und dort auf „Alle anzeigen“ und schauen, ob weitere Daten vorhanden sind, welche passen könnten?

Weitere Screenshots wären hilfreich.

– Eddy

Smartha 2

S4

Hi @Tomate und auch von mir Willkommen im Forum! :tomato: :wink:

Ich meine mich erinnern zu können, dass wir vor dem Jahreswechsel schon so einen Fall hatten und die Gerätedefinitionen unsererseits angepasst haben, damit es funktioniert. Mit dem nächsten Release Update sollte die Anzeige also „wie von selbst“ wieder funktionieren.

Alternativ nutze gerne die „Vorab-Definitionen“. Dafür gehst Du wie folgt vor:

  • Im Menü der App „Gerätedefinitionen“ öffnen
  • „Vorabversion nutzen“ aktivieren
  • „Server Gerätedefinitionen“ öffnen
  • In der Titelleiste den Download-Pfeil antippen
  • Fertig

Jetzt sollten Dir wieder die Messwerte des Gerätes angezeigt werden.

– Sven

1 Like

Hi @Tomate,

Danke @silyas,

vollständigkeitshalber der Beitrag:

– Eddy

1 Like

Hi silyas,
„update“ brachte leider nix !

Hey @Tomate,

das muss funktionieren, da Die Daten bei Dir laut Deinem Screenshot definitiv da sind, halt mit einem Präfix IEC_.

Bitte prüfe nochmal, ob Du die aktuellste Vorab-Version hast. Starte die App ggf. neu und achte darauf, dass Du keine eigene Darstellung verwendest (Schraubenschlüssel).

– Eddy

1 Like

Hi Eddy,
danke für deine Mühe!
Der Wert wird jetzt angezeigt
Grüsse

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