Kann Unlimited nicht kaufen

Ich habe die App, Version 2.9.19.0 in Windows 11 installiert. Nachdem ich von einem anderen Laptop ein Backup habe, und ich hier ein anderes Microsoftkonto habe, wollte ich für die neue App Unlimited kaufen. Wenn ich in der App auf In-App-Käufe bei Unlimited auf Kaufen klicke, kommt eine Fehlermeldung, dass dieser In-App-Kaufartikel in Smartha App nicht mehr verfügbar ist. Ich solle einen anderen Artikel wählen. Was muss ich tun? Ich finde keine Möglichkeit, etwas auszuwählen.

Hallo @Eva,

dieser Fehler ist uns nicht bekannt. Am besten meldest du dich einmal telefonisch bei uns, damit wir uns das per TeamViewer genauer anschauen können.