Import / Export von Sicherungsdateien

habe ich auch schon probiert, passiert nichts bzw. SmarthaApp wird dann geschlossen.Screenshot_20200811_193335

2F2… ist die Sicherungsdatei und diese liegt im Downloadordner. Wie bekomme ich diese denn dann in SmarthaAPP oder wo genau müsste ich diese hinkopieren damit sie eben dann gefunden wird?

PS: habe es jetzt mit Trick17 hinbekommen. Die Sicherungsdatei wurde nun gefunden und ich konnte die Daten wieder zurück spielen. Aber nun waren auf einmal 2 Zentralen da. Aber einmal meine „alte gesicherte“ und einmal die neue. Habe nun die Neue rausgelöscht und nun scheint es zu gehen.

Man, man, man. Das sollte doch aber einfacher zu bewerkstelligen sein.Screenshot_20200811_194335_com.easysmarthome.cloudmaticapp

@helind Was war den Trick17 bzw wie bist du vorgegangen?

Hallo @helind,

danke für Deine Nachricht. Im Grunde genommen spielt es keine große Rolle wo genau die Sicherungsdatei auf Deinem Gerät abgelegt wird, solange die Smartha App auf die Datei zugreifen kann.

Deinen Nachrichten zu Urteil gehe ich davon aus, Du wolltest die Sicherung auf Deinem Android Smartphone einspielen. Was Du oben allerdings beschrieben hast (die Vorgehensweise mit dem Doppelklick etc.), passt daher leider nicht. Das wäre die richtige Vorgehensweise gewesen, wenn Du die Sicherungsdatei in der Smartha App auf Deinem Windows PC hättest einspielen wollen. In der Abfrage nach dem Programm wählst Du dann die Smartha App aus. Natürlich funktioniert das nur, wenn Du den entsprechenden In-App-Kauf auch für Windows getätigt hast.

Standardvorgehen ist Folgendes: Auf Deinem smarten Endgerät öffnest Du die Smartha App. Im Menü wählst Du die „Sicherungen“ aus. Oben rechts tippst Du auf das Datei-Symbol. Jetzt kannst Du aus Deinen Verzeichnissen die Sicherungsdatei wählen und einspielen. Alternativ kannst Du auch direkt das Dateiverzeichnis auf Deinem Smartphone selbst öffnen (nicht über den Rechner, sondern über den Explorer auf dem Smartphone) und hier die Datei auswählen. Es sollte hier eine Option geben, die Datei mit Smartha App zu öffnen.

Wenn Du die Daten aus dem Backup einspielst, werden bereits vorhandene Daten in Deiner Smartha App nicht automatisch entfernt. Da z.B. die bereits in der App angelegten Zentralen andere interne IDs haben als die Zentralen in der Sicherung, können wir diese nicht so einfach ersetzen. Das muss dann einmalig manuell erfolgen, falls man solche Dopplungen hat.

Aber es scheint ja jetzt funktioniert zu haben, also Ende gut, Alles gut. :wink:

– Sven

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Hallo @eschaefer ,
ich hab bei mir das gleiche Problem wie thomas.j.epple , dass beim übertragen der Sicherung von Windows auf Android die Zentralen verschwinden. Gibt´s dafür inzwischen ein Lösung?

@Lugtz vielleicht hilft wenn du deine Sicherung an Eddy schickst eschaefer@easy-smarthome.de

Am besten nochmal ein neues Backup anlegen dann den Inhalt anschauen ob darin die Zentrale enthalten ist.

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Ok, werd ich machen. Danke für die schnelle Anwort.