Hallo, seit einiger Zeit kann ich keine Geräte in die Statussansichten hinzugefügt. Es kommt eine Fehlermeldung und die App wird unbienbar. Auch das hinzugefügt der einer zweiten Zentrale mit gleichem HAP, Hilfe nur sehr kurze Zeit. Neu installieren und Backup zurück spielen brachte auch kein Erfolg. Derzeitige Version 3.2.31 an HMIP Access Point 2 Stück mit Advanced Routing. Der Fehler tritt ca. ab Version 3.2.20 auf.
Hallo @railnet ,
entschuldige die verspätete Antwort. Besteht das Problem weiterhin oder konnte dieses bereits gelöst werden? Sollte das Problem weiterhin bestehen, benötigen wir die Feedback-Protokolle aus der Smartha App. Bitte geh dazu wie folgt vor: Wechsel in der App in den Menüpunkt „Einstellungen“ und klick dort auf „Feedback senden“. Dort muss die Log-Funktion aktiviert werden. Reproduziere anschließend bitte den Fehler in der App, damit die relevanten Daten aufgezeichnet werden. Sende uns zuletzt die erstellten Logs bitte direkt aus der App zu.