CCU3 Neustart scheinbar nach Smartha App Aktualisierung

Guten Morgen,

meine CCU3 hat heute nach ca 2 Uhr neugestartet, ohne ersichtlichen Grund.
Nach dem Neustart variablen geändert, des weitern hat wohl auch die Hue Bridge sich etwas abnormal verhalten ein teil der lichter sind kurz angegangen.

Habt Ihr irgendetwas vergleichbares beobachtet ?

Ps: die CCU ist an der Smartha Home und zusätzlich an der Smartha App gekoppelt.

Hi ein paar weitere Infos würden helfen :slight_smile: :
Beziehst du alle Daten aus der Smartha Home oder sind auch Zentralen direkt mit der App verbunden.

Mit der Smartha App hast du direkt verbunden?

  • Smartha Home Ja
  • CCU3 Ja / Nein
  • HUE Bridge Ja / Nein

Mit der Smartha Home hast du verbunden?

  • CCU3 Ja / Nein
  • HUE Bridge Ja / Nein
    -…

Hast du ein Protokoll der CCU3?
Ist es reproduzierbar?

Guten Morgen, sorry noch nicht ganz wach;-)

Smartha Home und CCU3 direkt
Smartha Home und Hue direkt

zusätzlich noch

Smartha App und CCU3 direkt

am Rest arbeite ich gerade

Kann aber sehen das heute Nacht ziemlich viel los war ( ccu-Historien)

Hallo @Andysee,

der Neustart der CCU sowie Veränderung der Variablen deutet auf den Neustart des ReGa Dienstes hin. Dieses Verhalten haben wir oft unabhängig von der smartha oder der smartha App von Kunden erfahren. Dies deutet oft darauf hin, dass der Dienst überlastet ist.

Um das Problem eingrenzen zu können, beantworte bitte folgende Fragen:

  • War die smartha App zum Zeitpunkt des Neustarts auf irgendeinem Endgerät gestartet?
  • Welche Addons sind auf der CCU3 installiert?
  • Wie viele Geräte und Programme sind an dieser?
  • Welche weitere Software greift auf Deine CCU3 zu (e.g. IFTTT)

Gruß Eddy

  • War die smartha App zum Zeitpunkt des Neustarts auf irgendeinem Endgerät gestartet?
    Maximal auf dem Tablet im Wohnzimmer, quasi im Hintergrund

  • Welche Addons sind auf der CCU3 installiert?
    CUXD/2.3.4(nur als brücke für Philips Hue Addon), CCU-Historien/2.3.1, Philips-Hue/2.6.4

  • Wie viele Geräte und Programme sind an dieser?
    Geräte ca 80 alles HmIP & HmIPW, Programme ca 70, Dierekt verknüpfungen ca 30

  • Welche weitere Software greift auf Deine CCU3 zu (e.g. IFTTT)
    keine auser der Easy-App, CCU ist Eigentlich Autark
    Smartha Home, aber nur als Vis ohne Aktive Steuerung.
    CCU3 ( Orginal 3.51.6)

Ps einen selbständigen Neustart hatte ich im Letzten Jahr noch nicht.

Danke für Deine Info.

Bei einem Neustart will ich jetzt nicht unbedingt darauf zurückführen. Wie @thomas.j gesagt hat, wäre es nun interessant zu wissen, ob es reproduzierbar ist. Wenn es so ist, kann man langsam anfangen nach der Ursache zu suchen.

An der smartha App eigentlich nicht liegen, denn nach einigen Minuten im Hintergrund werden alle Dienste beendet. Zusätzlich beendet das Betriebssystem an sich die App selbstständig, so dass keine weitere Kommunikation möglich ist.

Ergebnis: Bitte beobachte es und melde dich, falls der Fehler heute oder demnächst nochmal auftaucht.

Gruß Eddy

Ruf mich mal an, dann können wir den CCU Log durch gehen