Wiederholter App Absturz 2.9.19 bei Kaufversion

Hallo,
ich habe eben in einem anderen Beitrag den Hinweis auf eine neue Beta gefunden, die den Fehler beheben soll.
https://forum.easy-smarthome.de/t/app-update-version-2-9-23-beta/2809

Und bis jetzt funktioniert es wieder.
Warum sich der Support (per Mail angeschrieben) nicht reagiert bleibt dabei ungelöst.