In App Käufe und Profile

[CIshort]

Hallo zusammen,
wir haben heute die SmartHa App als Unlimited gekauft.
Leider scheint der Account nur auf dem Gerät verfügbar zu sein, mit dem der Kauf getätigt wurde.
Die In App Käufe über die Familienfreigabe scheint auch nicht zu funktionieren, genauso wie
eine Übertragung des angelegten Profils in ein drittes Gerät.
Was machen wir falsch?
Alles iPhones und iPads mit den aktuellen iOS Versionen.
Dank und Glück auf,
Christoph

[thomas.j]

S. Hier

App zweimal zahlen? iPhone und iPad?

Hoffe, jetzt bin ich im richtigen Forum: Muss ich die App tatsächlich zweimal bezahlen, wenn ich sie auf dem Phone und dem Pad nutzen möchte? Das fände ich recht kundenunfreundlich. Falls dem trotzdem so wäre: Könnte ich noch nachträglich vom iPhone auf die iPad-Version wechseln? Auf dem iPad wäre mir die App viel wichtiger, möchte aber nicht noch einmal 13 Euro bezahlen.

Unlimited App Käuf - gelöst

Hat Backup erstellen, wegspeichern, App löschen und neu installieren nicht geklappt? Alternativ, ein Gerät wo du auch mit dem gleichen App Store Account angemeldet bist App installieren und dort InApp Kauf aktiveren? Dann auf dem anderen Gerät InApp Kauf wiederherstellen.

[CIshort]

Habe mal ein wenig gelesen. In App Käufe können nicht über die Familienfreigabe geteilt werden.
Was hat man von einer SmartHome App, die nicht von allen im Haushalt genutzt werden kann?

[thomas.j]

Das liegt nicht an der Smartha App - sondern am Android Play Store oder Apple Regeln für InApp Käufe. Die Entwickler der Smartha App weiß ich haben nix gegen eine Familiefreigabe.